Warum Organisationsentwicklung Modelle braucht – und wie KI alles verändern könnte

Modellierung bedeutet, Komplexität greifbar zu machen. Es ist die Kunst, das Wesentliche zu erkennen, Zusammenhänge sichtbar zu machen und Dynamiken zu verstehen. Anders gesagt: Wer ein System steuern will, braucht eine Vorstellung, ein Modell davon. Nur so lassen sich Muster erkennen, Verhaltensweisen vorhersagen und gezielt eingreifen – ohne riskante Experimente am lebenden Objekt. 

Was macht ein wirksames Veränderungsmodell aus? 

Erfolgreiche Modelle in der Organisationsentwicklung sind weit mehr als einfache Checklisten - sie können umfangreich und aufwendig werden. Sie sind spezifisch für den jeweiligen Fall und sollten die Strategie für die Entwicklung der Organisation abbilden. Vor allem aber berücksichtigen sie Komplexität:  

• Sie erkennen Wechselwirkungen zwischen Strukturen, Menschen und Kultur. Jede Veränderung an einer Stelle hat Folgen an anderer. 
• Sie stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Veränderung ist immer auch emotional. Gute Modelle adressieren Ängste, Erwartungen und Widerstände. 
• Sie sind kontextsensitiv: Jedes Unternehmen ist einzigartig. Modelle müssen auf Rahmenbedingungen, Historie und Umfeld eingehen. 
• Sie setzen auf Diagnose und Analyse: Nur wer den Ausgangspunkt kennt, kann den Weg planen. Tools wie das TROPICS-Modell helfen, die Ausgangslage strukturiert zu erfassen. 
• Sie definieren klare Ziele und Visionen: Ein inspirierendes Zielbild gibt Orientierung und motiviert. 
• Sie liefern konkrete Prozesse und Strategien: Sie zeigen den Weg, wie Veränderung praktisch umgesetzt wird. 
• Sie stärken Führung und Change Agents: Wandel braucht Vorbilder, Moderatoren und glaubwürdige Sponsoren. 
• Sie fördern Kommunikation und Beteiligung: Nur wer mitnimmt, statt zu überrollen, schafft Akzeptanz und Engagement. 
• Sie verankern und verstärken Erfolge: Veränderungen müssen gemessen und gefeiert werden, um dauerhaft zu wirken. 
• Sie ermöglichen Lernen: Reflexion und kontinuierliches Lernen sichern nachhaltigen Erfolg. 

Tipp für Führungskräfte: Stellen Sie sich regelmäßig die Frage: „Wie aktuell und anschlussfähig sind unsere Modelle? Was haben wir aus früheren Veränderungen gelernt?“ 

KI als Gamechanger in der Organisationsentwicklung? 

Künstliche Intelligenz kann einen deutlich positiven Einfluss darauf haben, wie wir Modelle entwickeln und nutzen:  

• Datengetrieben statt Bauchgefühl: KI kann sehr große Datenmengen analysieren, Muster erkennen und Simulationen erstellen, die menschliche Kapazitäten übersteigen. 
• Schnellere Iterationen: Modelle können in Echtzeit angepasst werden, wenn sich Rahmenbedingungen ändern. 
• Demokratisierung von Insights: KI-gestützte Tools machen komplexe Analysen für mehr Mitarbeitende zugänglich – nicht nur für Expert:innen. 
• Neue Perspektiven: Sprachmodelle helfen, Szenarien zu durchdenken, Risiken zu bewerten und Maßnahmen zu priorisieren. 

Doch Vorsicht: KI ist bei weitem kein Allheilmittel. Zumindest nach aktuellem Stand kommt eine KI-basierte Modellierung bspw. an Grenzen, wenn es um Unternehmenskultur und die sogenannte informelle Organisation geht. Damit ist die tatsächlich gelebte Kommunikationsstruktur und Unternehmenskultur gemeint, die meist abweicht von dem, was in Organigrammen oder Mission Statements zu lesen ist. Sie ist nur schwer zu erfassen und daher oft keine gute Datenquelle, die KI-basiert ausgewertet werden könnte. 

Wie nutzen Sie Modelle und KI in Ihrer Organisation? Teilen Sie Ihre Gedanken und diskutieren Sie mit!